“疫”呼百应，南粤药师勇争先－－“国药专配”逆封战“疫”，坚定保障广州管控区居民用药

近期，随着新冠病毒变异毒株种类增多、传染性增强，新一轮疫情正向广州袭来。花都、海珠、荔湾、番禺等多个地区相继发布严格控制人员流动、实行临时交通管控的疫情防控措施通告。区域内有长期用药需求的民众或因此面临断药风险，危及身心健康。本会副理事长单位、国药控股广州有限公司发挥医药央企国家队、主力军作用和药师专业优势，迅速启动“国药专配”，用专业服务和责任担当，保障物资配送，满足用药需求，用国药人的实际行动守护广州。

一、8小时疾驰，国药速度完成荔湾区抗原试剂配送。为有效减少疫情传播风险，11月10日，荔湾区宣布陆续向全区居民发放每人5份抗原试剂，要求大家每天完成一检。当晚10时，国控广州物流中心接到配送任务：要求在11月11日凌晨6点前完成10个街道，150多万人份抗原试剂配送。

国控广州物流中心立即集合相关人员组建应急工作小组，从接到任务，到调配辆车、安排人员，仅仅用了不到2个小时。物流人员分成现场交接、核对装车、后台联系及配送进度跟进等多个小分队，各环节高效协作，全力保障配送任务。凌晨的大街上，国控广州物流中心的配送车一路疾驰，最终顺利在要求时间内完成本次任务，彰显国药速度。

冷链配送车

二、送药上门，“国药专配”满足管控区百姓用药。近日，广州海珠、荔湾、番禺等多个地区相继发布严格控制人员流动、实行临时交通管控等防疫措施，有长期用药需求的管控区居民或面临断药风险。为保障居民用药，国药控股专业药房协同国控广州物流中心迅速启动“国药专配”，对全广州市内临时管控区开启线上购药订药及配送服务，用行动践行人民至上理念。

居住在海珠区的陈阿姨收到管控通知后，立刻把国药控股专业药房药师的联系方式发给亲朋好友。她说：“那里的服务一直都很好很专业，我的药是需要冷藏保存的，他们会用专业冷链包送药上门，还有药师每隔一段时间就打电话来了解我最近的身体及用药情况，让我感到非常安心。这次知道他们可以把药送进管控区，我就不用担心断药了。”

家里有老人需要长期服药的李女士，对国药购药的便捷性赞赏有加：“因为封控不能外出购药，本来很担忧，但从邻居那了解到，在‘国药控股大药房’微商城小程序下单购药，药品就能及时送到小区门口，这下省心多了。”

早在去年荔湾区、今年年初白云区和上个月花都区处于管控时期，国控广州便推出了“国药专配”进入管控区为居民送药服务。“国药专配”自10月17日再度开通至今，已成功送药1000多单。

从药品订购时的暖心安慰、管控区药品配送的日以继夜，到专业药师的贴心用药指导……依托专业可靠的物流与药事服务优势，“国药专配”在广州市民中口口相传，赢得了街坊的信赖与良好的口碑。

每天逆“封”送药的物流师傅

三、慈善关爱，国药温度撑起用药保障网。11月8日，接到临时管控通知后，国药控股广州大药房立即联系原来服务的慈善基金会，在取得同意后，连夜将封控区内慈善援助物资转移至农林下路大药房，并紧急通知患者服务点变更信息，保障慈善援助服务有序进行。11月10日，国药一致总经理林兆雄、国控广州副总经理王虎彪前往国药控股农林下路大药房、中山三路大药房、中山大道西大药房、省医大药房，现场督查门店现场管理、品类规划、会员管理、转移后的慈善援助物资以及防疫工作落实情况，特别查看了防疫物资的到位情况，并对一线药师的坚守和付出表示感谢。

公司领导到店督促检查、关怀员工

四、24小时驻守，国药态度守护“穗”“粤”。11月8日起，位于站前路的国控广州大药房按街道防疫管控要求暂停对外营业，同时需留一人驻守门店，应对管控区内居民的用药需求。药师李浩主动担当，毅然担负起24小时“守店人”的重任。11月9日是李浩28岁生日，当天晚上10时仍在药房忙碌的他见到同样驻守公司的国控广州总经理王矗一行前往门店、为他送去生活物资、副总经理王虎彪及一众药房同事在线上为他送去生日祝福时，才想起自己的生日来。

医药大厦也因突然被临时管控，26位自愿驻守的员工来不及准备生活物资，同事们得知后第一时间准备好相关物资、及时送达指定地点、并协助搬运上楼，从下午3时开始一直到晚上8时，尽管搬运的物资很多、很重，但他们说：“‘守夜人’不容易，只要能尽快将物资送达，一切都值得！”

智慧药房忙碌打包配送药品

作为中央医药储备、广东省短缺药品储备、广东省防控物资紧急储备以及地方防疫应急物资储备单位，国药控股广州有限公司取得了广州市范围内“重点物资运输车辆通行证”；在历次抗疫中主动作为、担当起管控区药品配送重任，逆“封”而行，保障管控区居民药品供应，并为患者提供专业贴心的用药指导等院外药事服务，将保障市民用药可及与安全有效放在职责首位。

当前，广州疫情应对正处于关键阶段，社会面不时出现多个散发病例，疫情防控之路任重而道远。国药控股广州有限公司旗下的国药控股专业药房、国药物流与驻点医务组展开合作，为管控区居民提供线上订药购药、送药上门和用药指导等有专业、有温度的药事服务。

疫情防控形势依然严峻，但我们始终有信心，坚信在党的正确领导、政府的积极部署、全体人民的共同努力下，广州疫情必将褪去，市民的正常生活定能早日回归。（国药控股广州有限公司供稿、图）

广东省科协官网发布：省药学会副理事长单位国药控股广州有限公司人员投身疫情防控工作https://www.gdsta.cn/xhzc/ykxh/gdsyxh1/xhdt102/content_36397



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