第三届大型综合医院医疗运行与质量管理培训班圆满召开

2019年5月17-18日， 由广东省人民医院、广东省药学会联合举办的“第三届大型综合医院医疗运行与质量管理学习班”于广州联通新时空广场隆重召开。

医院医疗运行和质量管理是政府越来越重视的医疗服务领域重点，随着中国医改进入深水区，医疗质量和医疗运行管理水平越来越影响着医院效率和竞争力的提升，如近期的三级公立医院绩效考核工作意见及国家医学中心及区域医疗中心标准均对医院的医疗质量和运行管理水平提出更高的标准和要求。17种抗肿瘤谈判药品、“4+7”带量采购、取消耗材加成、按病种分值付费、公立医院绩效考核、分级诊疗落地深化等一系列同时叠加的医改政策的实行对目前公立医院的运行和医疗质量管理也提出了更大的挑战。在医改新形势下，公立医院该如何应对和调整，以保障健康平稳运行，可通过哪些途径和抓手，来提高医疗质量，改善医疗服务，提升运营绩效？本次培训班邀请到国家卫生健康委员会医政医管局胡瑞荣副处长，以及山东大学齐鲁医院、江苏省人民医院、吉林大学第一医院、南方医科大学南方医院、中南大学湘雅二医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、四川大学华西医院、重庆医科大学附属第一医院、陕西省人民医院、上海市第十人民医院、新疆自治区人民医院等国内11个省份的知名三甲医院医务处处长（副处长）对以上话题做了详细讲解授课，来自13个不同省份的各级医院机构、近200名医务管理者参与了学习。

大会开始，广州市卫生健康委员会医政医管处夏海晖处长、广东省人民医院袁向东副院长分别致辞，对大会的召开给予高度肯定，同时对授课的专家致以衷心的感谢，对学员的到来表示热烈的欢迎。随后，来自全国各地的医院医务管理大伽们分别从不同的角度，对医院医务管理过程中的遇到的实际问题，包括分级诊疗、核心竞争力、学科建设、资质授权、技术管理、VTE、MDT、ERAS、安全监测、实时运行监控等进行了授课。

学习班的第一天，山东大学齐鲁医院医务处杨杰处长介绍了医院竞争的相关概念、核心竞争力的要素、知识管理对医院核心竞争力的重要性、培养医院核心竞争力的基本条件，并以齐鲁医院为例，提出了保持竞争优势的举措，为医院提升核心竞争力提出良好的学习样本；江苏省人民医院医务处王巍副处长从术后加速康复（ERAS）理念引入、模式发展、临床应用、初显成效四个方面阐述了ERAS理念从引入到全院推广的历程和管理经验，并分享了对加速康复的管理体会，加深了大家对加速康复实践的理解；吉林大学第一医院医务部刘威副主任从VTE概念、背景及现状、预防与管理三个方面介绍了吉林大学第一医院VTE防治的建设方案，从组织架构、制定防治手册、制定防治方案、制作标识、信息化助力、诊治流程、科室实施情况等方面介绍了VTE建立及完善的过程，为大型医院优化VTE管理提供了良好的借鉴模板；南方医科大学南方医院医务处吴志华处长从“4+7”带量采购的政策背景、政策内容等方面介绍了南方医院实施“4+7”带量采购的具体举措，为医院管控落实“4+7”带量采购提供了可复制的实践经验。

学习班的第二天，中南大学湘雅二医院医务部刘先领主任讲授了通过实时监控云平台来促进本医疗质量与安全的优化，并从医务管理思考、监控平台建设、监控平台应用三个方阐述了鹰眼信息系统监控的建立背景、建立过程和实践效果，为信息化在医政管理中的运用提供了新颖的思路；华中科技大学同济医学院附属协和医院医务处孙晖处长讲授了医改下的医院人员资质管理话题，介绍了法定许可的医疗人员资质的类型、分类及各资质管理的实践，并从法务的角度对医院技术人员的资质管理提出新的思考；四川大学华西医院医务部李大江主任讲授了学科建设中的医疗技术管理课题，介绍了医疗技术的定义，并以自身医院为例讲述了医疗技术管理的重要性，为大型三甲医院医疗技术管理提供了良好的学习借鉴范本；国家卫生健康委员会医政医管局胡瑞荣副处长讲授了分级诊疗下专科建设的话题，他阐述了政策出台的相关背景、实施、对医疗机构的影响，为医疗机构践行诊疗分级给予了良好的指引；重庆医科大学附属第一医院医务处徐玲处长介绍了多学科协作诊疗的背景、意义，并分享了多学科协作诊疗危急重症疾病的模式，为医院深化多学科协作诊疗提供了借鉴样本；陕西省人民医院医务处段降龙处长讲授了规范医师合理用药，促进医疗服务质量提升的课题，介绍了政府对药品管控政策的背景，并分享山西省人民医院通过顶层设计、多部门参与、确定管控目标、设立精准调控靶点、点评流程、数据分析等举措实现医院临床合理用药的过程，为医院管控药品提供了丰富的参考思路；上海市第十人民医院医务处侯冷晨处长讲授了医政管理信息化的探索与实践，介绍了医院信息化建设历程，并分享了医政管理软件实现医疗风险预警与管理、VTE风险监控、危急值管理、不良事件上报、医疗质量闭环管理、手术精细化管理、会诊管理、特殊用血审批管理、特殊抗菌药物审核、临床服务支撑的临床实例，极大提高了医院的运行效率，深化了大家对于信息化参与到医政管理认知的广度和深度；新疆自治区人民医院医务处张艳敏处长讲授了DRGs与医疗质量管理，介绍了我国DRGs实践的发展历程、核心概念、新疆自治区DRGs评价体系，并以新疆自治区人民医院为例介绍了DRGs管理的实践与现状，扩展了大家对精细化DRGs评价与应用的认识。

通过此次学习，参会的各位专家与学员皆表示获益匪浅，会议中的前沿实践信息交流为大家了开拓医务运行和医疗质量管理的新视角，也为我们更好的做好医务管理树立了目标，打开了更加广阔的思路和借鉴方案。

（图/文由广东省人民医院提供）



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