医疗零售药房药师合理用药培训班成功举办

    2018年8月4日，由广东省药学会主办、广东省药学会医疗零售药房管理专家委员会承办的“医疗零售药房药师合理用药培训班”，在中山大学孙逸仙纪念医院南院区逸仙楼三楼会议室成功举办。

本次培训班分两个专题：药师合理用药专题和礼仪服务专题。上午进行药师合理用药专题，由中山大学附属第一医院中山一大药房邝翠仪主任主持。

专委会主任委员、中山大学孙逸仙纪念医院增城院区李国成院长为学习班致辞。李院长指出，本次培训班是专委会申请的第一个省级继续教育项目。专委会有责任和义务搭建起一个供医疗机构零售药房药师提升专业知识的平台，促进药师专业技能和专业知识的提升，并打造一支具有扎实专业知识的药师队伍。

专委会名誉主任委员、南方医科大学南方医院刘世霆主任为参会人员讲授《患者安全之用药风险管理》，对药师的自我提升提出了方向和要求。刘主任提出，医疗零售药房是医院药房的一种延伸，因而对药师的专业水平有较高要求。药师须对处方合理安全用药负责，特别是要关注老人、妇女、小儿等特殊人群的处方用量，同时加强内部差错的防范。

专委会副主任委员、广州医科大学附属第一医院魏理主任，通过讲授《呼吸系统疾病简介与常用治疗药物》，为参会人员介绍了呼吸系统疾病的种类、常用治疗药物、特殊人群用药、吸入装置的使用及注意事项等内容，展现了广医一院在呼吸科用药方面的严谨与高水平。

中山大学孙逸仙纪念医院何志超药师主讲《医院药店抗肿瘤药物处方审核》。抗肿瘤用药要求精准程度高，用药严谨，从审方到治疗、到药物不良反应，都要纳入监控。医疗机构零售药房药师相对于社会药店药师，能够第一时间联系临床医生，反馈患者用药的各种状况，有利于患者的用药安全。

专委会常务副主任委员、中山大学附属第三医院博惠大药房陶玲主任作《病毒性肝炎抗病毒治疗的规范用药》专题报告。陶主任从病毒性肝炎的定义、抗病毒治疗的时机、抗病毒药物、特殊人群用药等四个方面作了阐述，为参会药师普及了肝炎及用药相关知识，指出了肝炎用药的注意事项。

中山大学孙逸仙纪念医院伍俊妍主任为合理用药专题课程作总结，伍主任指出：首先，专业知识是医疗机构零售药房药师的基本功，希望药师们珍惜学习的机会；其次，要做到准确定位，他们都是经过多年大量的处方审方训练才能上岗，在目前社会药房遍地开花的情况下，应重视竞争，突出专业性优势；第三，看到岗位的差异性，同医院药房药师不同，更多时间和机会直接面对患者，为患者提供专业而贴心的服务。

培训班第二个专题为礼仪服务，由南方医科大学南方医院增城中心医院晏媛主任主持。晏主任提出，医疗机构零售药房药师在加强专业素养的同时，也应注重礼仪服务，让患者更舒心，让服务更有温度。来自中国东方礼仪研究院（深圳航空培训机构）的赵琴老师通过生动的课程、有趣的互动，讲解了日常礼仪服务的要点，并通过药师参与及实例演示,让药师能融会贯通。

广东省药学会郑志华秘书长为培训班作总结。郑秘书长希望，医疗机构零售药房药师要积极加强专业知识的攫取，在树立好自身专业形象的基础上、注重礼仪修养，为患者提供专业、贴心、优质的服务。

礼仪服务培训

李国成院长致辞

郑志华秘书长做总结



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